Дар ин мақола ман ба шумо мегӯям, ки ин чӣ маъно дорад, "Ин намуди ахбор барои муштарӣ дастрас нест", чаро сабабҳои ин падида ва чӣ гуна ислоҳ кардани он. Барои аксари мо, муоширати мобилӣ бисёр вақт хусусияти муҳими зиндагии мо мегардад. Ҳар рӯз мо занг заданро қабул мекунем ё мубодила мекунем, мубодилаи SMS ё MMS, танҳо якчанд мушкилоти тиҷоратӣ месозем ё ҳал мекунем. Дар ин ҳолат вақте вазъият вуҷуд дорад, ки шахси наздик ё ба мо шиносоӣ пайдо мешавад, мо паёми автоматӣ мегирем, ки "Ин намуди иртибот ба муштарӣ дастрас нест". Ҳал кардани проблемаҳои телефони мо (ё сифати алоқа), мо ба ҳисоби тавозуни ҳисоби мо тафтиш мекунем, телефони моро бозсозӣ мекунем ва барои ҳалли ин мушкилот бисёр қадамҳои мураккабтар мегирем. Баъд, ман ба шумо мегӯям, ки чӣ тавр ин масъаларо ҳал кунед.
![Мушкилот бо муштарӣ Проблемы со связью у абонента](../../files/2017/02/vid-svyazi-ne-dostupen.jpg)
Мақолаи мақолаҳо:
- Что значит «Данный вид связи недоступен для абонента» и каковы причины данного сообщения 1 "Ин намуди ахбор барои муштарӣ дастрас нест" ва чӣ сабабҳо барои ин паём вуҷуд дорад
- Как дозвониться, если данный вид связи недоступен для абонента? 2 Чӣ тавр занг задан мумкин аст, ки оё ин навъи алоқа барои муштарӣ дастрас нест?
- Если ошибка возникает когда звонят вам Агар ҳангоме ки онҳо шуморо даъват мекунанд, хатогӣ рух медиҳанд
- Заключение 4 Хулоса
"Ин навъи алоқа барои муштарӣ дастрас нест" ва чӣ сабабҳо барои ин паём чӣ гунаанд?
Пеш аз баррасии аҳамияти паём, ки намуди муошират истифода намешавад, пеш аз ҳама, диққати хонанда ба факт, ки мушкилоти коммуникатсионӣ аз ҷониби зангзанӣ мушоҳида намешавад, балки бо занг. Дар охир, чун қоида имконпазирии зангҳои овоздиҳӣ ва гирифтани зангҳои воридотӣ аз оператори алоқа ва сабабҳои он метавонад чунин бошад:
- Набудани пул дар ҳисоби муштарӣ, ки зангро қабул мекунад . Бештар, муштарии шумо на ба сифр, балки ба тавозуни манфӣ нарафтааст, ва, албатта, ӯ ба зудӣ барои пур кардани ҳисоби худ, умедвор аст, ки танҳо дар қабули зангҳо кор кунад. Дар ин ҳолат, операторҳо аксар вақт зангҳои воридшударо ба чунин рақамҳо мепартоянд ва агар касе ба рақами мушаххас муроҷиат кунад, онҳо ба таври худ паёми овозӣ мегиранд "Ин навъи алоқа ба муштарии" ба телефони мобилии худ дастрас нест;
- Муштарӣ дар роуминг (аксар вақт дар хориҷа) аст. Ҳамзамон, дар ҳисоби худ чанд пул вуҷуд дорад (аксар вақт барои як дақиқа сӯҳбат кофӣ нест), зеро ин метавонад яке аз сабабҳои намуди паёми овозӣ бошад, ин намуди алоқа ба муштарӣ дастрас нест;
Муштарӣ бо муштарӣ - Муштарии шумо мустақилона зангҳои воридшударо бо сабабҳои гуногун манъ кард (масалан, нокофӣ барои пардохти роуминги ройгон ҳангоми як дақиқа сӯҳбат метавонад якчанд доллари амрикоӣ дошта бошад ва шахс дар муддати кӯтоҳ дар хориҷа);
- Дар ҳолатҳои нодир, паём "Ин намуди иртибот барои муштарӣ дастрас нест" (ба забони англисӣ " Мутаассифона, ин навъи занг наметавонад мустақиман") истифода шавад, вақте ки телефони мобилӣ қатъ карда мешавад ;
- Мафҳуми SIM-корбар корбар ба ӯ имкон медиҳад, ки танҳо бо Интернет кор кунад ва зангҳои овозӣ гирад (масалан, корти SIM-корт дар 3G-модемест, ки бо шабакаи мобилӣ кор мекунад);
- Сифати пасти сигналҳои мобилии алоқаи мобилӣ (аз он ҷумла вақте ки муштарии шумо дар метро, лифт ва дигар ҷойҳои шабеҳ бо сифати номатлуби алоқа);
- Хуб, охир, сабабҳои умумӣ нобаробарии ғайриқонунии операторҳои мобилӣ аст (ин хеле кам аст, зеро он метавонад назар кунад).
Ошкоршавии операторҳои мобилӣ
Ман фикр мекунам, ки шумо фаҳмида метавонед, ки ин намуди алоқа ба муштарӣ дастрас нест ва вақте ки ин паём пайдо мешавад.
Чӣ тавр занг задан мумкин аст, ки ин гуна ахборот барои муштарӣ дастрас нест?
Пас, агар шумо паёми фаврӣ гирифта бошед, ки "ин намуди ахбор барои муштарӣ дастрас нест", пас эҳтимол шумо эҳтимолан рақамҳои MTS (Mobile TeleSystems) -ро, ки зангҳои воридшударо бадарға кард барои ягон сабаб. Барои дигар операторҳо, одатан, ман фикр мекунам, ки ман фикр мекунам, ки чунин шакли лизингиро тағйир додан мумкин аст: "Ин рақам (ё муштарӣ) хидматгузорӣ намешавад" (Megaphone); "Рақами телефони шумо баста шудааст" (Билайн) ва ғайра.
![MTS муштариёни аксар одатан паёмро дар боло баён мекунанд. С описанным выше сообщением обычно сталкиваются абоненты МТС](../../files/2017/01/error6-1.png)
Қадами 1. Аввалан, кӯшиш кунед , ки каме интизор шавед , баъд аз муддате даъват кунед. Агар ин камбудии оператор бошад, ё танҳо абонентӣ дар метро, ки дар он сатҳи сигнал заиф аст, пас, каме интизорӣ ва нигоҳдории нишон дода шудааст, шумо метавонед ба шахсе, ки ба шумо лозим аст, занг занед.
Қадами 2. Ҳангоми бекор кардани рақами муштариён барои сабабҳои молиявӣ, ҳалли мушкилоти ҳалли мушкилот бояд ба ҳисоби мобилии шахсе, ки шумо занг мезанед, пур мешавад . Имкон дорад, ки дар айни замон охирин мушкилоти молиявӣ мушкилот дошта бошад ва агар шумо мехоҳед, ки фавран ба тиҷорати муҳтарам ноил шавед, пас танҳо ба суратҳисоби мобилии худ осонтар мешавад. Имрӯз, операторҳо ба шумо имконият медиҳанд, ки ин корро бе ягон мушкилӣ истифода баред, бо терминалҳои наздик ва истифодаи SMS, онлайнӣ ва ғайра. Илова бар ин, агар муштарии шумо дар роуминг ва берун аз он қарор дошта бошад, барои ҳисоб кардани ҳисоби худ бо миқдори зиёди сифат, аз он ки барои зангҳо дар дохили кишвар зарур аст.
![Пардохтҳои пешакӣ Оплата счета](../../files/2017/01/error5-1.jpg)
Қадами 3. Инчунин кӯшиш намудан ба роҳҳои алтернативии алоқа бо муштарӣ мебошад. Истифодаи паёмҳои гуногуни интернетӣ, почтаи электронӣ, кортҳои дигари операторҳо, зангҳои хешовандони хешовандон ва дӯстони ӯ дар як калима, ин усулҳо, ки ба шумо кӯмак мерасонанд, ки ба шумо шахсан кӯмак расонанд. Дар айни замон, блок кардани зангҳои воридотӣ, операторҳо имкон медиҳанд, ки SMS-ҳои воридшударо аз даст диҳанд, пас агар шумо ба муштарӣ оиди ҳар гуна чорабинӣ хабар диҳед, шумо метавонед онро як паёми SMS ирсол кунед. Дар ҳолати беҳтарин, шумо ҳатто SMS-ро қабул карда метавонед, зеро аз пардохти ҳаққи охирин, ҳатто ҳангоми роуминг, хеле калон нест.
Ҳамчун охирин курси шумо метавонед хати доимии оператори худро занг занед, дар бораи хусусиятҳои мушкилоти худ нақл кунед ва пурсед, ки оператори алоқа бо алоқа ва чӣ гуна бояд дар ин ҳолат чӣ кор кунад.
Ҳангоме, ки онҳо шуморо даъват мекунанд, хато мешавад
Хуб, агар шумо натавонед тавассути паём фиристед, "Ин намуди пайвастшавӣ ба муштарӣ дастрас нест", пас шумо бояд тавозуни ҳисоби худро тафтиш кунед ва боварӣ ҳосил кунед, ки шумо ба таври ногаҳонӣ зангҳои даромадро дастгирӣ карда наметавонед (шумо метавонед блокро бо воситаи клавиатура дар телефони худ бекор кунед # ё рамзи алтернативӣ, ки махсус барои дастгоҳи шумо вобаста аст).
Агар шумо барои сабабҳои молиявӣ монеа шуда бошед, шумо бояд бо шиноснома ва маблағи зарурӣ барои ҳисоб кардани қарзҳо дар ҳисоби худ ба маркази тамосии оператори мобилии худ барои ислоҳи мушкилот муроҷиат намоед.
![Маркази алоқаи мобилии мобилӣ Контакт-центр мобильного оператора](../../files/2017/01/error7-1.jpg)
Хулоса
Дар аксарияти мавридҳо, истифодабаранда паём медиҳад, ки «ин намуди иртибот барои муштарӣ» ҳангоми занг задани рақами муштарии MTS, ки пештар оператори аз ҷониби оператори бонкӣ барои сабабҳои молиявӣ баста буд, қабул карда мешавад. Барои имконпазир будани зангҳои воридотӣ ба рақами мазкур кофӣ барои пардохти қарзҳои молиявӣ дар ҳисоби ҳисоби мобилӣ, ки ба шумо имкон медиҳад, ки зангҳоро дар ин ҳолат қабул ва қабул кунад. Инчунин ба тафтиши дастгоҳи худ барои бастани тасвири зангҳои воридотӣ монеа накунед - агар ин ҳолат рӯй дод, пас рамзи махсусро барои дастгоҳи худ кушоед.
Ташаккур ба шумо ба назар мерасад.
Ин хато вақте ки шумо дар ҳисоби аккаунти дошта бошед, пайдо мешавад!
Ман охирин дӯстамро дар бораи мобилам меномам ва ӯ оператори Beeline дорад. Ва ман дар посух ба як навъи паёми садоӣ ҳамчун як навъ мешунавам - ин навъи алоқа барои ин муштарӣ дастрас нест. Ман ҳисобро пур кардам ва ҳама чиз баромада рафтам.
Ҳамаи ман навиштам